返品・返金ポリシー
初期不良はもちろん返品・交換OK
万が一お届けした商品が不良品の場合は、当店負担にて返品・交換を受け付け致します。
商品到着後、7日以内のお電話または、メールにてご連絡をお願い致します。
電話：0285-38-6795
E-MAIL：info@hoodluck.jp
お客様都合での返品・交換OK
サイズが合わない場合やイメージと違った場合はご連絡をお願い致します。
その際の返金や交換の際の送料、手数料はお客様負担となります。
以下に該当する場合の返品・交換は一切お受けすることができません。
- お届けより7日を経過した商品
- ご使用・着用されたもの
- 匂いが付いている商品
（屋外でご使用になられた靴を含む） - 洗濯された商品
- タグの付いていない商品
- 注文商品と同封された納品書が相違ない場合
返品交換の手順
| 1、返品交換のお申し込み |
商品到着後7日以内に電話またはメールにて、ご連絡をお願い致します。 下記の内容を必ずお伝え下さい。
メールにてご連絡を頂いた場合は当社より改めてご案内のメールをお送り致します。 |
|---|---|
| 2、返送商品の梱包 | 返送商品の梱包は、お客様にてお願い致します。 返品交換の理由により送料負担は 当社 / お客様のいずれかになります。 |
| 3、交換商品の発送・ご返金 |
お客様より商品が届き次第、交換商品の発送、もしくは返金致します。 ■返送先 |